Traumaopvang na een schokkende gebeurtenis: hoe heb jij het geregeld?
Daar waar mensen werken, kunnen onverwacht crisissituaties ontstaan. Een bedrijfsongeval, een ernstig incident, een plots overlijden of een andere schokkende gebeurtenis: het zijn situaties die diepe indruk maken op medewerkers én organisaties. Juist dan is snelle en goede opvang van essentieel belang.
Toch is traumaopvang niet overal vanzelfsprekend. En dat roept een belangrijke vraag op voor werkgevers: hoe heb jij het georganiseerd wanneer het misgaat?
De impact stopt niet na het incident
Een schokkende gebeurtenis heeft vaak meer gevolgen dan op het eerste gezicht zichtbaar is. Medewerkers kunnen te maken krijgen met spanning, slaapproblemen, angstklachten of concentratieverlies. Soms proberen zij hun gevoelens weg te drukken, omdat ze denken dat hun reactie “erbij hoort”.
Wanneer er onvoldoende opvang of aandacht is, kunnen klachten zich verdiepen. In sommige gevallen kan dit zelfs leiden tot langdurige psychische problemen, zoals posttraumatische stressklachten, verminderde inzetbaarheid of uitval.
Goede traumaopvang helpt dit voorkomen.
Waarom snelle opvang zo belangrijk is
Directe ondersteuning na een incident zorgt ervoor dat medewerkers:
- Hun verhaal kunnen doen in een veilige setting
- Begrijpen dat hun reacties normaal zijn na een abnormale gebeurtenis
- Praktische handvatten krijgen voor de eerste dagen
- Zich gesteund voelen door hun werkgever
Vroege interventie en passende nazorg dragen aantoonbaar bij aan sneller herstel en een gezonde terugkeer naar het werk.
Wat traumaopvang voor organisaties betekent
Traumaopvang richt zich niet alleen op medewerkers, maar ook op leidinggevenden en de organisatie als geheel.
Voor medewerkers: Er is ruimte om ervaringen te verwerken, voorlichting te krijgen over stressreacties en ondersteuning te ontvangen bij herstel.
Voor leidinggevenden: Zij worden geholpen bij het begeleiden van hun team. Erkenning en aandacht spelen hierbij een cruciale rol in het voorkomen van langdurige stressklachten.
Voor de organisatie: Nazorg en evaluatie helpen om goed terug te kijken op het incident en waar nodig processen te verbeteren.
Goed geregeld voordat het nodig is
In de praktijk blijkt dat veel organisaties pas nadenken over traumaopvang nadat er iets ernstigs is gebeurd. Juist daarom is het belangrijk om vooraf duidelijke afspraken te hebben.
Denk bijvoorbeeld aan:
- Wie je kunt bellen bij een incident
- Hoe snel ondersteuning beschikbaar is
- Welke vormen van begeleiding mogelijk zijn
- Hoe nazorg wordt georganiseerd
Wanneer dit vooraf goed geregeld is, ontstaat er rust en duidelijkheid op het moment dat dat het hardst nodig is.
Tot slot
Een schokkende gebeurtenis laat altijd sporen na. Hoe een organisatie daarop reageert, maakt een groot verschil voor het herstel van medewerkers en de continuïteit van het werk. Kijk voor meer informatie op onze expertisepagina Traumaopvang. Voor directe inzet bel: 088 -800 85 00.